保安局表示，上月起啟用的6個社區隔離設施，有2千宗不正確使用的報告，包括600宗涉及房內傢俱損壞報告、500宗牽涉紙巾堵塞渠道及300宗踩踏廁板造成損毀的個案。

保安局抗疫特遣隊成員黃嘉偉表示，粉嶺皇后山及新田隔離設施的兩間房，上月分別被人惡意破壞，包括在牆壁等地方發現疑似糞便痕跡；洪水橋隔離設施則有男廁的廁板及尿兜遭破壞。警方已拘捕兩名涉及皇后山和新田設施案件的人士，並已立案調查。他呼籲入住人士保持環境清潔，不要破壞公共設施，強調當局會嚴肅處理，抗疫特遣隊亦會巡查。

社區隔離設施承辦商中海物業保安總監李喬奇指出，檢查時發現有不少「非自然」的損毀，包括去水渠被衛生用品堵塞、房間天花板有污跡、食用工具有糞便，他呼籲市民將心比己，體諒前線人員，珍惜抗疫設施。他們會透過24小時維修保養服務，盡力確保設施正常，又指保安局及渠務署等部門，早前亦因應可能出現的大雨進行預估，確保承辦商的排水系統能夠應付。

有前線清潔工表示，每間房約有2至3人清潔，每間房需要30至45分鐘清潔，間中發現床舖有鞋印等污跡，花力清潔但都無法清除。但她強調，自己是義不容辭參與有關抗疫工作，期望入住的人士住得舒適。