領展國際市場首席營運總監卓格理指出，辦公室市場租賃已迅速回暖，數據顯示不少公司逐漸由次級物業及地點，遷往核心商業區或新落成寫字樓物業，反映對工作環境的重視，近年企業及業主亦投放更多資源提升設施。

卓格理在官網上撰文，表示靈活工作模式在疫情前已日趨普遍，但辦公室仍然是企業業務發展不可或缺的重要場所。

他提到，隨著大眾越來越重視健康生活，需要將環境、社會及管治（ESG）因素融入業務決策及營運，零售物業管理亦越來越注重加入可持續發展元素，有助提升回報及提高商戶滿意度，在後疫情時代尤其重要。他又認為，日常營運必須善用科技，包括推行電子化報表及自動化系統，以提升工作效率。

卓格理指出，全渠道銷售是零售產業未來發展方向，但不能忽視零售網絡將繼續發揮重要作用，形容網購與實體零售並非零和遊戲，兩者共存並互補才能令零售商實現最佳利潤。