在北京，中國民航局表示，東航空難事故原因還在調查中，暫不能為原因和性質下結論。

民航局航空安全辦公室副主任吳世傑表示，事故後部分從業人員的心理和情緒產生一定衝擊，部分員工情緒波動，有年輕空勤人員情緒較低落。

另外，網絡出現有關事故的傳言，包括「失事原因鎖定副機師」和「黑匣資料已經出來」等，吳世傑表示，這些傳言借政府部門、公安機關之名發佈虛假資訊，嚴重誤導社會公眾，干擾事故調查，已涉嫌違法，有關部門正配合公安機關開展調查，將依法追究造謠者法律責任。