新冠病毒康復紀錄二維碼昨日推出，截至今日下午5時，有20萬人次下載。有關數字並未包括經「醫健通」程式的下載次數。政府表示，下載過程暢順。不過，有多名曾呈報的新冠病毒康復人士表示，未能成功取得二維碼。

有康復者反映，在3月6日經快速抗原測試確診，翌日在網上呈報，事後成功取得隔離令，但昨日起反覆在網上系統嘗試填寫資料，都未能取得康復紀錄二維碼。亦有在2月底確診，開放平台初期已呈報並獲發隔離令的康復者表示，系統稱沒有相關紀錄。

被問到相關情況，衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮說，留意到有呈報市民暫時未能取得二維碼，可能因部分資料未更新，當局會盡快進行。他又說，出現當事人的資料與系統內的資料有所不同，可能由於在社區檢測中心登記的資料有誤，又或者市民經快測陽性平台申報但不成功，系統因而沒有其紀錄。

歐家榮說，如果康復者未能成功取得康復紀錄二維碼，可以在稍後時間再嘗試，如果市民本身持有當局發出的隔離令，就屬系統內認可的確診人士，如果他們稍後仍不能成功領取二維碼，可聯絡熱線了解原因。衞生署的熱線電話是2569 5777，供市民查詢有關康復紀錄的相關問題。

康復者在6月30日前，仍可持醫管局發出的出院證明及隔離令等，當作康復紀錄二維碼進入相關場所。