上海銀保監局發出通知，要求銀行機構對疫情相關業務的內部定價給予傾斜支持，落實普惠小微企業貸款不良率容忍度放寬至不高於各項貸款不良率3個百分點的監管要求，避免機構內部在不良貸款考核中加強施壓。

通知要求銀行機構加大信貸投放，滿足疫後復工復產的金融支持力度，並鼓勵單列信貸計劃，主動對接民生保障、防疫建設、醫藥醫療、物資生產等企業需求，確保有充足資源投向防疫物資生產製造企業，以及保障供應的企業及相關群體信貸需求。

上海銀保監局亦指，對於受疫情影響較大的行業，例如旅遊及住宿餐飲等，銀行機構應加強研判；對於有發展前景、信譽良好但暫時流動資金受困的企業，不得盲目抽貸；至於有還款意願、吸納就業能力強的行業和中小微企，支持雙方協商通過續貸、展期等方式紓困，做到「能續盡續、應續盡續」，以支持復工復產。

通知又指，對於住院治療或隔離人員、參加疫情防控及受疫情影響導致暫時失去收入等人員，各金融機構要加大傾斜力度，靈活調整住宅按揭、個人貸款及信用卡還款付息安排，還款時間和方式由雙方協商確定，又強調要增加外貿信貸投放，加大出口信用保險覆蓋面。