申訴專員發表主動調查報告，指環保署接手市面三色回收桶管理工作後，管理狀況有改善，又提出6項建議，包括檢視公共空間回收桶的標示，加入更多訊息，適時更新相關應用程式的回收桶資訊。

綠惜地球高級項目主任劉兆朗在本台節目《千禧年代》表示，歡迎公署主動調查有關問題，他提到街上回收桶的標示不多及混淆，市民在使用時所得的資訊有限，他從回收商得悉即使環保署接手後分別亦不大，期望政府重組架構後，垃圾站會處理資源回收，又建議檢視回收設施的資訊管理，例如在回收桶加設感應器，顯示已使用的容量。

劉兆朗又提到，一些全幢都是餐廳的商業大廈，有較多廚餘、塑膠和玻璃樽垃圾，但欠缺收集系統。當局未來會落實垃圾徵費，劉兆朗關注現時市面較少有回收廚餘的紫色桶。

立法會環境事務委員會主席葛珮帆在同一節目表示，回收桶運作在過去兩年有改善，但使用率在不同地區仍有參差，她建議政府善用科技讓市民掌握回收設施的位置，亦可以普及回收獎賞機取代傳統三色桶，增加市民參與回收的誘因。