科技将从世界上消除数百万个工作岗位 我们如何面对这一挑战？ | 科技 | 半岛电视台
根据Forrester几天前发布的一份报告，仅在未来十年内，自动化将在美国占据超过1100万个工作岗位。
这是个坏消息，但好消息是自动化将同时创造963万个新工作岗位，在此基础上，净失业人数为142万人。
美国和世界一样，根据最近发布的世界经济论坛报告，到2025年，所有类型的工作对机器的依赖率将上升到52%，自动化、机器人和人工智能同期将减少全球8500万个工作岗位。
但乐观的是，未来自动化还将创造9700万个新工作岗位，这是值得期待的。尽管这些工作岗位是全新的，其中许多现在还不存在，但无论如何，在不同国家和社会的劳动力市场，这都是巨大的数字和重要的变化，需要政府、公司和工人自己进行快速和实际的干预。
我们能做些什么来应对这一挑战？
为回答这个问题，美国科技事务记者兼作家约翰·B·梅洛通过“科技新闻世界”（Tech News World）网站对一批该领域的专家进行了调查，其中包括Forrester公司副总裁、上述报告的作者之一J.P.贡德。他说：“这将意味着员工需要再培训并获得新的技能，这不是每个工人都能独自完成的事情。”
他指出，“各国公共政策成功应对这一挑战的能力因国家而异。例如，在德国，大学和雇主之间的联系紧密，相比之下，在这里取得成功会比在美国更容易。那里的员工通常被期待通过自己找到解决方案。”
再培训和改进技能的重要性
世界经济论坛人工智能全球行动联盟主任贾扬特·纳拉扬告诉“科技新闻世界”，失业将给政府和私营部门带来挑战，“在政府层面，它将引发关于社会安网络全的问题、对终身学习计划的投资、在科学、技术、工程和数学教育领域培训公民以及其他重要因素。”
他补充说：“其中一些标准，例如技能再培训，将具有中长期的视野，我们不应该期望技能再培训能作为快速解决方案。至于私营部门，这引发了关于帮助工人摆脱传统的工作和职业，发展符合时代精神的更广泛技能的问题。”
华盛顿非营利性公共政策组织布鲁金斯学会政府研究副主任达里尔·韦斯特强调，“需要对工人进行大量的再培训”。
他解释说：“再培训计划已经存在，但往往不够好，而且它们没有让人们为新工作做好准备。我们需要更好的计划来匹配新工作，问题是许多面临失业风险的人不具备这些新工作所需的技能。”
“很多项目都专注于非常具体的任务，但工作环境变化如此之大，以至于只能做一件事的人很难找到工作。我们需要了解公司需要什么以及他们正在寻找什么技能的项目，通过为工人提供适当的培训来覆盖它们。”
未来的职业以及人与机器人共存的重要性
回到贾扬特·纳拉扬，他在通过上述平台向约翰·B·梅洛发表的声明中强调，大学可以创建结合人文科学和技术科学的混合课程来促进技能再培训。 “工程师在设计系统之前需要了解系统的伦理和影响，”他说。
在这种情况下，达里尔·韦斯特认为，只有两年制教育的社区学院在学生就业准备方面比四年制大学做得更好。
他解释说：“社区学院更面向当地劳动力市场。他们正在努力为学生提供实用技能，帮他们提供未来的工作，而一些大学则用过去存在的技能教育和培训学生，而不是现在出现的新职业技能。”
Forrester解释说，自动化创造的新工作将出现在专业服务和信息技术领域，以及可再生能源、绿色建筑、智慧城市和基础设施等新行业。
至于贡德，他指出，从事新工作的人必须熟悉与机器一起工作。他说：“无论你是否具备技术技能，你都应该乐于在一个人机混合的团队中工作，智能软件在其中发挥着重要作用。”
他补充说，下一阶段技术的最大影响将体现在“任务改变”上，这些任务构成任何特定工作的基础，而不是做或承担工作本身。
Forrester的报告显示，放弃一项特定任务，例如自动化费用报告、提高解决数据问题的能力或让机器人扫地，会改变特定工作的配置，而不是替换它。Forrester预计到2030年将有80%的工作岗位受到这种影响，随着特定任务转移到机器而不是人身上来改善员工体验。
领导者改变态度
Forrester还发现最高领导层改变了对自动化的看法。报告解释说，领导者和管理者已经不再将自动化视为削减成本的主要机会，现在他们看到了自动化带来的更广泛的潜在好处。
报告引用的公司数据显示，41%的数据和分析决策者将节省成本描述为2018年采用自动化的优势，但只有25%的人在2021年持相同观点。
此外，Forrester发现，有更深入见解并将“竞争差异化”视为自动化创造的优势的领导比例显着增加。
报告中提到的自动化带来的其他好处包括填补人才缺口，让员工腾出时间来执行更高级的工作，改善客户体验、服务质量和安全，从数据分析中获得更深入的见解，并改进和开发内部工作环境的任务和流程。
韦斯特告诉“科技新闻世界”，“自动化可以帮助人们摆脱脏乱、危险、常规和环境恶劣的工作。”
建立信心
该报告指出，人们担心技术会破坏仍然在广大人群中流行的工作，这可能是有道理的，但正如许多观察家所看到的那样，未来自动化对工作的影响将远低于预期。
相反，技术和人力将继续越来越多地参与重复和相互关联的协作，形成人机团队，从而将质量和生产力提高到新的水平，改善客户服务并改善对人们的服务。
纳拉扬在给约翰·B·梅洛的声明中评论了这一点，他说，“这是一个建立信任的过程，员工必须感受到他们是旅程的一部分。”
至于韦斯特，他强调，“公司能做的最重要的事情是再培训他们的工人和干部。如果人们看到雇主引入自动化，但培训公司的员工和工人从事其他类型的新工作，而不是解雇他们，工人会更容易接受。工人不想要的是被解雇，没有足够的收入来养活自己和家人。”