香港故宮文化博物館館長吳志華表示，大樓其中主要功用是提供好的設施，保護並展示來自北京故宮博物院、以至其他機構的珍藏，強調文物保護屬「重中之重」工作。他指出，香港故宮文化博物館的定位，要推動中國文化及藝術研究與欣賞，促進世界不同文明對話，令香港成為中外文化藝術的交流中心。

吳志華說，這個博物館將會是推動中國文化學習的地方，會與不同持分者合作，並舉辦外展活動，包括結合新科技，帶進學校等地方。

負責香港故宮文化博物館設計的建築師嚴迅奇表示，博物館位處西面、戲曲中心則位處東面，兩者連結「西九大街」，將來連接海邊、公園等，能完善西九文化區內的公共空間組織。

他又說，北京故宮展現「紅牆、黃瓦、藍天」，香港故宮文化博物館則展現「紅牆、黃幕、藍天」，3個中庭各有不同景觀，可分別看到香港島的天際線及大嶼山景觀等。