香港電訊執行主席李澤楷表示，公司在流動電訊市場新增客戶人數持續上升，截至3月底，5G客戶佔現有客戶比例升至24%，今年目標達30%或以上。

他在股東周年大會上表示，市場佔有率並非最重要，公司最關注是每月每戶平均收入（ARPU），過去1年ARPU已增加70元，公司會繼續透過自身資源及優勢，提高5G業務表現。

提到公司於大灣區的發展，李澤楷表示，公司網絡已覆蓋粵港澳，在澳門、廣州和深圳都有分支機構。他又指，公司過去1年曾為香港珠寶零售商，於內地6000間門市作出數碼轉型；亦為香港一間醫院，於深圳分院發展5G智能醫療服務。至於更多大灣區發展，要香港及中央政府的實際政策繼續支持。

提到公司旗下收費電視頻道會否購入年底舉行的世界盃播放權，李澤楷指，公司會致力研究和參與，要視乎股東利益、競爭力和成本效益而定，但難以預計能否成功投得播放權。他又指，公司在香港收費電視市佔率遠超過70%，會致力提供體育節目。