您如何帮助正在经历困难的朋友？实际步骤 | 长篇阅读 | 半岛电视台
“患难见真情”是我们都牢记在心的谚语，当我们经历困难时，我们需要有一位朋友在身边安慰我们，理解我们，向我们伸出援助之手，用他支持和亲切的话语减轻我们的痛苦。正如我们期望其他人在困难时期帮助我们一样，我们也必须在他们困难时期向他们提供帮助。您可能会接到一个好朋友打来的电话，说他心理上“累了”，或者您可能会自己注意到您的另一个朋友很沮丧，不出门，也不参加日常活动，而他的工作或学习受到围绕他的悲痛的严重威胁。
您如何帮助您悲伤的朋友？您如何帮助一个抑郁的人？为正在经历痛苦、焦虑或担心会发生问题的亲近的人提供心理帮助和支持的最佳方式是什么？毫无疑问，当您看到您的朋友悲伤或害怕时，而您由于不知道要做什么而无法采取行动，是件令人难过的事情。您可能不知道如何开始，不知道对正在经历这种痛苦经历的人说些什么。那么，这篇文章将帮助您了解如何帮助您的朋友，如何开始一段对话，以及根据心理学家的说法该说什么，不该说什么。
您应该知道的
总体而言，心理障碍和心理压力是人类最常见的经历之一。随着新冠大流行，精神障碍的蔓延显着增加。许多研究表明焦虑、抑郁和一般心理压力的发生率增加。根据2021年进行的一项确定新冠病毒大流行期间精神问题和精神障碍患病率的研究，大约四分之一的人患有焦虑症，四分之一的人患有抑郁症，大约一半的人感到压力。关于人一生中某个阶段精神障碍的发病率，以往的研究结果存在差异，但几乎一致认为比例不低于20%，有的达到90%以上。这包括在阿拉伯地区进行的研究，例如2008年在黎巴嫩进行的研究发现，该百分比约为25%。
精神障碍包括抑郁、焦虑、躁郁症、暴食和厌食
由于缺乏广泛的全球调查，这些估计数使用了一系列来源，包括国家记录、学术研究和元回归
由于精神障碍的高发率，尤其是心理压力的不正常（不令人满意）水平，社会支持成为保护和帮助从负面心理状况中恢复的最重要因素之一，而社会支持的缺失也是与焦虑、抑郁和自杀念头增加等问题相关的风险因素之一。因此，针对不同心理状况的治疗性和非治疗性干预措施各不相同，并非所有人都需要专家，家人或朋友形成的社会环境可能构成有效保护，并快速纠正心理状态随着生活波动和各种压力而发生的任何恶化。
为什么我们互相支持很重要？
人是一个卓越的社会存在，我们的健康以及我们受他人影响的程度取决于许多生物学、心理和社会因素。然而，在任何情况下都受到他人的影响，以及我们作为个人所处的社交圈的重要性，是心理学中的既定事实。建立来自家人、朋友和同事的支持性社交网络是许多心理学家给予优先地位的基础，对于生活中的其他选择来说也是如此。人生道路本身可能不如与你一起走这条道路的人重要。最后，加桑·坎法尼说，人说到底就是一个问题。
但社会支持和强大的支持网络并非凭空而来。为了让别人支持我们，我们必须支持他们。这是一个明显的基础，但现代个人主义文化已经根深蒂固，有些人有一种虚假的权利感，好像他们应该得到别人的支持，而无需花费任何精力反过来帮助他们，以及在他们需要时与他们在一起。关系心理学中最健康和可持续的关系是对称关系，它涉及对方在需要时存在的共同感觉，而不是一方给予一方没有。
“心理社会支持”一词是一个非常重要的术语，它包含了许多理论和实践以及大量的研究。友谊是社会支持的一种形式，并且已在世界各地先前进行的许多研究中证明了它的有效性，它是缓解心理压力并塑造其影响的重要缓冲，甚至可以预测个人的总体心理健康。但有趣的是，支持本身有时不足以产生积极影响。确实，某些形式的压力和社会欺凌披上了支持的外衣，最终产生了负面影响。事实上，一些研究侧重于衡量个人对社会支持存在的感知和感觉，并认为在许多情况下，这种感觉比存在一个真实、客观的社会支持网络更重要，因为质量而不是数量更重要。一些研究还试图探索社会支持可能产生的负面影响，并且发现在错误的地方或以错误的方式提供支持会使事情变得更糟。
总人口中遭受心理伤害或吸毒和滥用药物的比例
焦虑、抑郁、酗酒、药物滥用、躁郁症、厌食和暴食（从上至下）
这些数字提供了一个真实的估计，“超过了被报告的估计” ，这些数据基于医学、疫情、调查和模型数据
当我的朋友悲伤、沮丧或焦虑时，我该怎么办？
- 参与并表示关心
能够改变正在经历心理困扰的亲近的人生活的第一步就是陪伴他们。这并不意味着您必须亲自到场，尽管这样当然更好，但目的是让朋友知道有人在等他、看到他、关心他。或许所有人最想要的，是自己被看见的感觉。他们的不幸和问题不是一个人可以与之抗衡的，而是需要有人看到他们、欣赏他们并愿意用言语来支持他们。
在这里值得注意的是，如果不向对方展示到场是不够的，因为许多沟通障碍和误解可能成为获得社会支持的主要障碍。如果您的朋友的心理健康或正常生活发生重大变化或恶化，请务必明确表示您愿意并有兴趣支持他们。您的最佳存在取决于情况有多糟糕和对方的性情，但最初的声明可以是您“在那里支持他们”，如果他们需要，您会很乐意帮助他们，这是后面所有内容的基石。
- 不要一开始就做判断，也不要急于给出建议和指示
积极主动的倾听是社会心理支持最重要的基本技能之一，这意味着倾听的目的是让对方积极参与对话，让对方意识到自己是被看见的，并且他所说的内容会被对方听到和理解。说的内容应如他所愿，而不是听众所愿。您可以使用多种方式，例如跟据对话提出开放性问题、转述和总结等。这样的倾听对于有所遭遇时发泄情绪的途径，也是确认感受的开始。把感受当成可以理解的、可以处理的，是任何有效心理支持的最重要条件。在进入提示、方向和解决方案之前，从上述这些开始很重要，而人们经常会在这方面发生错误。
积极倾听的好处之一是它可以帮助人们整理他们的想法和感受。和别人谈论某件事意味着将这件事从他们的脑海中拿出来，从而帮助解决它。当然，感受情绪和行为是一件困难的事情，因为它基于与他人的真实联系感和对他的痛苦的情感表达，但它也是可以通过实践发展的。
- 帮助他维持生活中的基本事务
当一个人出现精神障碍时，很难维持正常生活的最佳状态，越是被忽视，情况就越艰难。因此，帮助朋友处理他或她的日常事务（即使是整理房间、检查电子邮件、准备食物和陪伴他外出）具有重要意义，并且可以帮助他面对内心的挑战。这里需要注意的是，对于那些接受帮助和支持的人，要保持距离并照顾好他们的情绪，而不是完全沉浸在对方的生活中，因为这可能会让他变得投入并在情感上依赖支持者；这会导致积极互动出现缺陷，并可能使负面情绪传递给支持者。
- 向他介绍压力和精神障碍的类型
对事物的认识、确定它的性质是处理它的重要开始。压力和精神障碍有多种形式和水平，这意味着处理它们的方法也可能不同。在这里，基于症状和特征的一般教育是有帮助的，因为知己知彼，百战不殆。也许知道一些事情会让您不那么害怕。值得注意的是，有几项研究得出的结论是，提高对精神障碍症状的认识可以使一个人总体上更有能力做出积极的决定。
- 您不说的往往比您说的更重要
当然，一个人不喜欢看到自己亲近的人遭受伤害或痛苦，所以我们为了帮助他而急于表达或行动。我们可能会说他在夸大其词，事情并没有那么糟糕，我们也可能把我们的干预夸大到假设这是我们的生活而不是他的生活的地步。但这种处理事情的方式在大多数情况下是行不通的。尊重一个人改变自己的意愿和能力，是社会支持的重要基础。选择方式和选择说话的内容一样重要，“仁慈不存在于任何事物中，而是美化它；仁慈不会从任何事物中消失，而是丑化它。”尽量远离任何让您的朋友感到无助、疏远或难以理解的话。
- 鼓励他在需要时咨询专业人士
重要的是要明白，即使有最好的朋友存在，许多心理状态也不会改善。因此，如有必要，应联系精神科医生（例如但不限于以下情况：存在长期症状、正常生活或社会关系显着恶化、严重抑郁、有自杀倾向、非常鲁莽的行为、成瘾、精神病及其症状，如幻觉）。对一切“心理”状况的污名仍然很强烈，所以一个鼓励和支持的人的存在可能足以拯救许多人。尝试仅将帮助扩展到鼓励行为，例如：帮助您的朋友找到一位好的治疗师或医生，帮助他安排特定的会面，并在他愿意时提出与他一起去。所有这些都将帮助他绕过程序障碍，如果这是他不去的主要原因的话。如果您的社区中有任何社会支持团体，也可以帮助他找到它们，或者如果他被诊断患有精神障碍，帮助可能会有助于他康复和接受治疗的其他服务。
可以帮助您的工具
清单：不要对抑郁或经历困难的人说的话
- 我们每个人都不好过，不只是你经历了这种事。
- 别“戏精”到这种程度。
- 这只是你脑海里的难过，你只是把它夸大了。
- 很多人都在遭受苦难。
- 有人比你情况更严重，但没有像你一样抑郁。
- 请更坚强一点，你可以接受失败的。别这样脆弱。
清单：我对遇到困难的人该说些什么？
- 你应该知道我爱你身上的（这些品质：1 2 3……）。
- 当你发现自己准备好时，有些行动我们可以一起采取。
- 告诉我我能做些什么来让情况有所改善。
- 我在，如果你需要我，你会发现我一直都在。
- 有这种感觉很正常，毕竟你经历了那么多。