【共同社6月29日电】日本公平交易委员会28日发布有关在线使用软件和数据的“云服务”的报告，对于以美国IT三巨头亚马逊子公司、微软和谷歌为中心的寡头垄断趋势表示担忧。以存在用户改换服务商时需支付高额费用的情况为由，要求服务商做出改善。

　　该委员会在2021年4月～2022年6月实施了作为报告依据的调查。不仅向25家服务商询问了情况，还对服务的商业用户实施问卷调查，回收到1603份答复。

　　报告指出，日本国内云服务市场规模在2020年度达到近3万亿日元（约合人民币1479亿元），预计2025年度将翻番至逾6万亿日元。美国IT三巨头在日本的市场占有率2011年度为5～10%，2020年度则骤增至60～70%。

　　由于业务规模越大越能控制成本，报告预测三巨头的竞争力还将提升，并指出随着寡头垄断加剧，市场恐怕将失去竞争性。

　　对用户的问卷调查显示，半数以上受访者回答称即使涨价5～10%也将继续使用。

　　作为阻碍改换服务商的原因，有用户称在改用其他公司的服务时被索取高额的“数据迁移费”。此外还有在用户对服务的依赖度增强后迫使其接受涨价的情况。

　　为了用户能够顺利改换服务商，委员会要求签约前明确告知改换服务商时的费用和手续，下调高额的数据迁移费。