AT&T和Verizon上调无线资费价格,考验消费者承受力
美国消费者已在承担燃料和食品成本的激增之际,今年夏天还将面临能否消化电信资费上调的考验。
过去一个月来无线运营商已经在上调资费,提高了一些中档移动套餐的费率。业内高管表示,已经对其他必需品价格飙升感到麻木的消费者或许能消化资费的略微上调,而不是更换运营商或放弃服务。
美国电话电报公司(AT&T Inc., T)已经从6月份开始上调原有移动套餐资费,单机套餐上调至多6美元,家庭套餐上调至多12美元,鼓励用户转向新的不限数据流量套餐。
之后,Verizon Communications Inc. (VZ)追随美国电话电报公司的步伐,将其月度数据流量套餐价格上调了6美元或12美元。该公司还将消费者无线套餐的一些月费提高了1.35美元,并对许多企业套餐每部手机收取至多2.20美元的月费。
Verizon消费者集团负责人Manon Brouillette表示,消费者对经济环境感到担忧,但该手机运营商对其价格仍有信心,因为客户重视其网络的可靠性。
T-Mobile US Inc. (TMUS)抓住对手涨价的机会来提升其低成本形象,称这些决定无视负担过重的消费者。不过,根据与2020年收购斯普林特公司(Sprint Corp.)相关的监管协议,T-Mobile许多资费被冻结,但该公司仍可调整一些资费。该公司2月份将一些原有套餐的月费提高至多31美分。
T-Mobile表示,受其资费调整影响的客户占比较低。同时,该公司正在为其最高一档消费和企业套餐增加新的补贴,以说服客户升级其服务。新套餐包括在200多个国家提供高速数据服务,以及在阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、美国航空(American Airlines)以及达美航空(Delta)航班上提供免费Wi-Fi。
美国三大运营商未详细说明提价对其收入的提振作用有多大。媒体和电信研究公司LightShed Partners估计,随着时间的推移,Verizon三次提价将令其年收入再增加24亿美元。预计美国电话电报公司和T-Mobile提价后其年收入将分别增加7亿美元和1亿美元。