社區組織協會進行有關劏房和板間房租戶水電費的調查，發現受訪租戶的水電費中位數未有下調，社協指，即使《業主與租客修訂條例》由1月22日起實施，至今超過6個月，但未見成效，租戶仍面對被濫收水電費的問題。

調查在今年6月訪問了550名租住劏房、板間房及天台屋的租戶，社協說，有關條例列明若租客無獨立水電錶，業主需向租戶出示帳單及告知分攤安排。但調查發現，在相關條例後才簽訂或已更新的租約上，有超過七成半租約仍然繼續列明另訂水電費價錢。社協指，反映條例通過後，出租者仍以單一定價收取租戶的公開開支費用，認為相關條例對出租者的阻嚇力成疑。

社協亦就炎熱天氣問題，測試部分天台屋、籠屋及板間房的溫度，部分單位的溫度高至40度。有受訪居民表示，由於劏房租戶水電標是多個家庭一起攤分、以累進計算，電費昂貴，故不敢長開冷氣，一般開至凌晨就會關掉。亦有居民說，消暑方法是不斷沖凍水涼或到街外才能睡得著。

市民陳小姐表示，現時就讀中學的女兒經常不願回家，希望可以找到有宿舍的中學，不用住在環境惡劣的家中。

社協要求，當局主動調查水電費濫收情況、落實一房一水一電錶、並提供支援，例如改裝市區閒置建築，開放學校及避暑中心等，協助基層在盛夏生活。