MIRROR紅館演唱會主辦單位大國文化及MakerVille發聲明表示，下星期會公布門票退款安排，受影響場次包括7月28日至31日以及8月2日至6日。

聲明說，與MIRROR溝通及討論後，理解各成員需時和空間調整身心及疏理情緒，因此，決定暫停MIRROR在8月及9月的公開活動，並不代表各成員會就此停下來，他們會按自己的情況善用時間，有的休息，有的學習，有的進行訓練及參與其他形式的工作，務求以更好的狀態一起出現。

聲明表示，公司一直心繫傷者，對他們的關顧和支持是當務之急，事後一直與傷者及其家人保持聯繫及會面，為尊重私隱，不便透露詳情，公司亦有主動與舞者多次會面，了解他們的狀況，提供切實幫助。

聲明亦提到，對今次事故為表演者、參與演唱會的工作團隊、觀眾以至市民帶來不安及影響，深感抱歉，正積極配合特區政府的工作小組及協助警方的調查，提供相關資料，徹查事故原因。由於事故仍在調查中，未能評論，若發現任何人或單位涉及疏忽而導致今次事故，會嚴肅跟進，定必追究。