保安局局長鄧炳強表示，本港執法部門至今收到28宗港人懷疑被誘騙到東南亞而被禁錮的相關求助，其中14人已安全，10人已回港，另外14人中相信10人可能在緬甸、4人在柬埔寨。另外入境處的「協助在外香港居民小組」新增WhatsApp專線(852) 5190 8909。

鄧炳強又表示，當局一方面在香港進行調查工作，同時與外交部、外交部駐港特派員公署、並透過國際刑警與當地有關當局聯繫，希望盡一切方法進行營救，但由於涉及行動計劃，他不便公開細節及透露實際操作。

鄧炳強說，明白受害人被禁錮可能難以聯繫外界，因此要依靠家人，例如受害人很多時會向家人聯絡以支付贖金，家人可報案。

至於有關人士回港預約檢疫酒店的問題，鄧炳強說，一切以救人為原則，其他事情都可安排。

另外在宣傳方面，鄧炳強說會透過社交媒體、鬧市的大屏幕提醒市民，如有人用不同藉口進行誘騙，應格外小心；當局亦在機場，向前往東南亞的旅客作出提醒。