一名商台記者2019年在旺角採訪期間，背囊被警員以海綿彈擊中，投訴警察課裁定投訴無法證實。保安局局長鄧炳強在一電台節目表示，尊重調查結果，又指當時社會紛亂，行動部署即時反應很重要，至於是否每位同事每刻都百分百完美，他相信總有改善空間。

他在節目後指出，早前已提及透過訓斥及提醒同事，強調警員基於保護市民的心，事件有改善空間，但調查結果不一定是錯。