Salesforce在不利环境下仍注重提升利润率

2022年9月23日15:00 CST 更新

市场对Salesforce (CRM)发出勒紧裤腰带度日的信号表示欢迎，但这家云计算软件巨头选择了一个具有讽刺意味的时机公布这一点。

本周，Salesforce在其位于美国旧金山的故乡恢复现场举办Dreamforce大会。由于疫情影响，这个年度会议的现场环节中断了两年，但显然大家很怀念它；Salesforce称今年有逾4万人参加了会议。

即使对于一家现在每年在销售和营销支出上投入超过130亿美元的公司来说，这也是一笔不小的开支。2015年酒店房间短缺，曾迫使Salesforce包下一艘965英尺长的游轮，将其停靠在附近的一个码头以接待与会者。

Salesforce在今年的这项活动上宣布了新的产品和服务，包括一个企业实时数据管理平台Genie和一个企业碳信用交易市场。该公司还在周三晚间的分析师会议上公布了一项目标：在截至2026年1月的财年结束时，调整后营业利润率达到25%。

这比Salesforce对本财年的预期利润率高出约5个百分点，意味着将创下新高。Salesforce股价周四上涨了近3%，是科技股中为数不多的上涨股之一。

这一目标中包含了一项计划，即把销售和营销成本降低到收入的35%以下，目前这一比例在45%左右。Salesforce首席财务官Amy Weaver还试图安抚担心股票增发会导致业绩摊薄的投资者，称该公司将优先使用资产负债表中的资源进行重大收购。

迄今为止，Salesforce最大的三笔交易都涉及大量的股票发行，这些交易总额接近470亿美元。

对Salesforce来说，制定雄心勃勃的目标并不是什么新鲜事，这些目标通常都会体现该公司对保持年收入增长幅度达20%以上的执着。如今，这项任务更难达成，既因为该公司体量已经庞大（最近12个月收入目前已达到略低于300亿美元），也是由于全球经济放缓并且可能步入衰退。

云计算软件的投资者也在反对大举并购交易。Zendesk和Zoom Video最近被各自的股东们投票否决了它们的收购企图，Adobe自上周宣布以200亿美元收购Figma以来，市值已下跌了近四分之一。

Salesforce也处于类似不利境地，自2020年12月宣布以近280亿美元收购Slack以来，其股价表现一直落后于纳斯达克指数和主要软件同行。Slack自成立以来就连续报告运营亏损，因此投资者担心这会对Salesforce净利润造成影响。但Slack在Salesforce的增长计划中也占有重要地位；Salesforce表示，其当前财年的收入目标包括来自Slack的15亿美元贡献。收购Slack的交易在2021年年中完成时，Slack的年收入略低于10亿美元。

Salesforce可能还会继续寻求并购，但如果只能做到让这些交易不亏钱还远远不够。