百佳超級巿場表示，一名運輸公司員工上月21日在元朗鳳翔路分店內運送餅乾類貨品入倉期間，因貨物不穩導致傾斜，並壓向當時正在購物的一名顧客。

百佳表示，當時店舖經理已即時上前處理，安排同事陪同該名顧客到醫院檢查，事後亦有致電慰問顧客了解，得悉對方並無大礙。

百佳又說，對事件深感抱歉，會檢討運貨流程，與相關公司跟進，避免再次出現同類事件。