渣打集團行政總裁溫拓思在港出席「國際金融領袖投資峰會」時表示，旗下香港虛擬銀行Mox Bank發展十分成功，預期最快明年或2024年初收支平衡；至於集團與FairPrice Group合作，在新加坡發展的虛擬銀行Trust，在短短數月內已吸納40萬名客戶，反應遠超預期，信貸及活期帳戶之間已取得平衡。

溫拓思認為，虛擬銀行的成功在於合作模式，業務並非單純依賴銀行產品，例如Mox Bank與香港電訊及旅遊代理攜程合作，Trust的合作方亦是當地人經常接觸到的企業。

他說，渣打已在非洲、南韓及台灣發展數碼銀行服務，相信可成為傳統銀行以外的選擇，有關服務的定位針對年輕客群的大眾產品市場，本身的銀行業務則針對較富裕的客群。