曾任職港鐵的立法會議員張欣宇指出，相信今次事故原因是列車車卡鬆脫，屬嚴重事故，但幸好車卡未完全分離，否則乘客會有生命危險，他又認為港鐵今次安排乘客沿路軌疏散做法合適。