亚马逊正失去对印度市场的耐心

2022年12月1日16:05 CST 更新

2014年9月，亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)创始人贝佐斯(Jeff Bezos)身着传统服装，站在班加罗尔的一辆卡车上，炫耀着一张20亿美元的支票，张扬地展示这家美国巨头在印度的雄心。在之后不到十年的时间里，亚马逊又追加了数十亿美元的投资，但印度监管部门却越来越不待见美国的大型科技公司，在这种情况下，亚马逊可能正在失去对这个南亚国家的耐心。

亚马逊上周表示，将关闭在印度的三家企业，分别是食品配送、教育科技业务和一家批发电子商务网站。关闭这些小型子公司乍一看并不像是一次重大失败。但退出批发电子商务业务则意义重大：这意味着，至少暂时而言，亚马逊在“印度街坊小店科技(kirana-tech)”领域向沃尔玛(Walmart Inc., WMT)支持的Flipkart和Reliance让出地盘。

"Kirana"是印地语单词，指印度的大量小商店，根据CB Insights，印度规模9,320亿美元零售经济的绝大部分仍由这类商店创造。

亚马逊的批发电商业务被称为Amazon Distribution，是一个专门为印度街坊小店、百货商店等提供企业对企业(B2B)电子商务服务的平台。该业务为这些商家提供令人眼花缭乱的各种产品，涵盖健康、美容、婴儿护理、食品、洗衣和文具等类别。该业务还与Flipkart Wholesale和Reliance Industries旗下的JioMart竞争。

与此同时，根据印度谘询公司Redseer的数据，2021年时规模50亿美元的印度街坊小店的线上B2B市场到2030年可能增长到900亿至1,000亿美元。此外，由于印度对外国投资多品牌零售实施限制，为街坊小店建立供应链原本会是巩固亚马逊业务的一个重要途径。

印度可能只是亚马逊总体紧缩开支计划造成的附带损害，该公司本月早些时候证实将进行裁员。由于身处一个拥挤的市场，Amazon Distribution的经营很可能消耗了大量现金，这也使其很容易成为业务收缩的目标。据AB Bernstein估计，尽管亚马逊多年来在印度的投资合计超过65亿美元，但该公司印度业务的利息、税项、折旧、摊销前总利润率仍在-5%至-10%左右。

但印度政府对亚马逊和其他美国科技公司的敌意越来越大，而来自有政治关系的本土领军公司的竞争也日益激烈，这恐怕也对在印度经营的外国科技公司不利。

2014年，贝佐斯大张旗鼓地来到印度班加罗尔。

图片来源：JAGADEESH NV/EUROPEAN PRESSPHOTO AGENCY

今年早些时候，印度反垄断监管部门突击搜查了亚马逊和Flipkart网上交易平台上的大卖家。印度政府指责称，这些电子商务公司在自己的网站上不公平地为它们偏爱的卖家做推销。今年早些时候，印度竞争对手Reliance厚颜无耻地强占了多家亚马逊投资的Future Retail门店，尽管当时旨在阻止此类事情发生的诉讼还正在进行之中。这是对亚马逊的又一次侮辱。

亚马逊对自身最近的举措口风甚紧。该公司称做出这样的决定并非小事，并表示，该公司仍然专注于为其不断增长的客户群提供最好的网上购物体验。

但鉴于可能的全球经济衰退正在逼近，且跨国科技公司纷纷收缩业务，这些公司不可避免地将对业务进行缩减。在印度，市场竞争异常激烈，监管部门越来越难对付，所以缩减业务的力度最终可能会超出预期。