國泰航空公司空中服務員工會正式宣布，本周四、年廿八開始按章工作。原定明天舉行集會則取消，工會說，由於資方不同意在國泰物業內舉行集會，將令到他們無法取得警方的不反對通知書，因此撤回申請。

工會發出「給全港市民的公開信」表示，疫情肆虐期間，國泰空中服務員堅守崗位，經歷海嘯式裁員、永久大幅減薪、外站津貼和休息時間減少、人手減少，加上與日俱增工作量，再也負荷不了。

工會指出，國泰再三強調航班「運作如常」，事實絕非如此。自去年1月公司在每航班縮減一名人手後，因人手不足而未能有適時的服務，今年1月1日便有至少30多班航機在不足夠人手下起飛。香港往返日本的情況最為嚴重，航班的經濟客艙原本有7名空中服務員 ，但在欠缺人手下，只有4名空中服務員照顧 288名乘客，情況極為嚴峻。

工會表示，多次向公司反映，但大部分訴求未被正視，慎重考慮各種因素後，宣布本周四起按章工作，明白行動有機會對航班造成一定影響，工會表示歉意，空中服務員依然會嚴格遵守每一班航機的安全措施，期望在農曆新年期間外遊的市民體諒。