美国西南航空假日系统崩溃引发纽约州养老金系统关注
美国西南航空公司正面临如何防止假日危机重演的问题。
图片来源：YUKI IWAMURA/ASSOCIATED PRESS
美国西南航空(Southwest Airlines Co., LUV)在假日期间的系统崩溃引发了一个大型公共养老金系统的关注，该系统历来都有股东维权的历史。
纽约州审计长迪纳波利(Thomas DiNapoli)负责监管该州的养老金系统，他询问这家总部位于达拉斯的航空公司如何防止另一次大范围的运营故障，并重建公众和员工对该公司的信任。
迪纳波利上周五在写给西南航空首席执行官Bob Jordan的信中说，显然这场危机已经导致了客户的严重不满，预计将给该公司带来巨大成本，危机的严重程度已经引起了严格的监管审查，并可能对公众对公司运营诚信的信心产生持久影响。
西南航空暂未回应有关迪纳波利信件的问题。周一，该公司发言人表示，该航空公司已立即采取行动，降低再次出现航班中断的风险，并重新确定已经在进行的工作的优先级，以改善机组人员调度平台。
Jordan周一在一封邮件中告诉员工，该航空公司正在努力了解问题出在哪里，并防止今后出现类似的意外，虽然未来会有中断，但所有航空公司都会有，该公司永远、永远不会再发生这种规模的事件。
迪纳波利的发言人说，审计长办公室目前除了等待西南航空的回应外，没有其他计划。一份证券监管公告显示，截至去年9月30日，纽约州养老金系统持有价值1,760万美元的西南航空股票。根据FactSet的数据，这些股份占该公司流通在外股的0.10%。
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