达沃斯论坛上的CEO推崇高效又赚钱的业务

2023年1月20日11:30 CST 更新

达沃斯论坛有结果了。这是企业高管们声称他们正在寻求、要求和兜售的结果。

企业表示，在对宏观经济形势感到担忧的情况下，他们将优先考虑盈利能力和效率，无论是出于实现其战略目标的目的，还是为了缩减他们的员工队伍或是精简业务。在许多情况下，高管们说他们正在寻求通过部署新技术来削减成本，这对此类软件的销售商来说可谓潜在利好。

优步(Uber Technologies Inc., UBER)首席执行官Dara Khosrowsha周四表示：“我们必须更严格地控制成本，以更少投资实现同样的增长计划；只看增长幅度不看利润在过去也许算得上是优秀业绩，但在我们的新世界里还不够好或是只算中等水平。”

近年来，对许多公司来说，高增长机遇的诱惑支撑了他们在增加员工、扩大业务线或多年后才能实现盈利的项目上投入巨资的决定。本周在达沃斯举行的世界经济论坛(World Economic Forum)上的对话，突显出一种正在指导投资决策的新准则。

Palantir Technologies Inc.的首席财务官David Glazer说：“当资金免费且利率为零时，许多公司确实投资了疯狂的‘宠物项目’，这些项目与他们的使命或业务核心无关；现在，天下没有白吃的午餐了，他们不得不认真考虑投资的方向。”

优步首席执行官Dara Khosrowsha周四表示：“我们必须更严格地控制成本。”

图片来源：JOHN SCRIVENER FOR THE WALL STREET JOURNAL

他说，Palantir过去几年一直专注于同样的核心产品。

微软(Microsoft Corp., MSFT)首席执行官纳德拉(Satya Nadella)本周在达沃斯发言时说，尽管如此，科技行业必须要为更艰难的时期做好准备。微软周三宣布，将裁减约1万个工作岗位。

纳德拉表示，科技行业将不得不提高效率，不得不用更少的钱做更多的事，不得不展示出自身生产效率的提升。

即使是那些在疫情期间扩张的公司也表示，它们现在专注于提高效率。生命科学公司赛默飞世尔科技(Thermo Fisher Scientific Inc., TMO)的首席执行官Marc Casper说，所有员工都必须参与进来，想方设法让运营能有切实的改善。

例如，一些员工调整了一个流程，从而缩短了生产线上更换产品的时间。Casper说：“每个同事都有责任使公司变得更有成效、更有效率。”他说：“这不只是喊口号。这是我们的运营方式，这就是我们推动生产率的方式。”

随着企业注重盈利能力，许多公司还必须继续处理原材料成本升高问题。比利时化学公司索尔维(Solvay S.A., SOLB.BT)的首席执行官Ilham Kadri说：“通胀形势还没有大的变化。”

微软首席执行官纳德拉本周在达沃斯发言时说，科技行业将不得不提高效率，不得不用更少的钱做更多的事，不得不展示出自身生产效率的提升。

图片来源：JOHN SCRIVENER FOR THE WALL STREET JOURNAL

麦肯锡公司(McKinsey & Co., Inc.)的全球管理合伙人Bob Sternfels说，高管们正试图制定“攻守兼备”的策略。

计算机和服务提供商戴尔科技集团(Dell Technologies Inc., DELL)首席财务官Tom Sweet说，技术可以帮助企业找到方法渡过经济放缓，并以更好的状态走出来。一些公司高管说，尽管业务面临着宏观经济不利因素，但他们看到了机会。这些公司销售可以帮助自动化、分析、甚至精准确定低效率行为的产品和服务。

“大家都在关注效率、生产率，”Sweet说。“企业正在调整成本结构，但也在继续将资本分配给增长机会或生产率提升的机会。”

ServiceNow Inc.向客户推介的部分内容是，其软件可以对一些公司流程进行简化和自动化，并将多个系统整合为一。首席执行官Bill McDermott说，企业的接受度很高，ServiceNow也没有看到客户技术支出下降。他说：“我没有这些不利因素的困扰。”

Celonis的联合首席执行官兼联合创始人Alexander Rinke说，高管们正专注于能够快速带来明确回报的工作。他说：“显然，我们看到客户更加仔细地审视他们的投资。”该公司创立于2011年，使用技术帮助客户确定和解决运营低效的问题。

麦肯锡公司的全球管理合伙人Bob Sternfels说，高管们正试图制定“攻守兼备”的策略。

图片来源：BRYAN VAN DER BEEK/BLOOMBERG NEWS

有高管说，为了削减成本，一些公司称正在放缓招聘或取消项目。其他一些公司则向团队强调必须保持纪律性。

医疗技术公司Hologic Inc.的首席执行官Stephen MacMillan一直坚持要谨慎招聘，要求经理们仔细审查每个新职位是否都是必要的。“我一直告诉我的团队，要想增加人手总会找到理由，”MacMillan说。“但他们真能满足你对效率的要求吗？”

房地产公司仲量联行(Jones Lang Lasalle)的首席执行官Christian Ulbrich说，该公司正在考虑在哪里填补职位空缺，有时候低成本市场会获得优势。他举例说，如果一个劳动力成本较高的城市中有一名财务离职了，公司可能会选择在印度的孟买或菲律宾设立一个职位，取而代之。

安永(Ernst & Young Global Ltd., EYG.YY)首席执行官Carmine Di Sibio说，创造长期价值和提高效率是任何组织转型的关键。“我们正在全球开展30多个项目，帮助企业推进业务转型，”他说。“我们也在努力确保企业能尽可能高效地运作”。

董事会正在向CEO进一步施加压力。“我们在疫情期间积蓄酝酿，”高管猎头和领导力咨询公司罗盛咨询(Russell Reynolds Associates)的首席执行官Constantine Alexandrakis说。“现在是发力的时候了”。