十大消費新聞膠袋徵費居首位 小童撞跌模型遭索償居次
消委會公布「虎年十大消費新聞」結果,膠袋徵費加至1元登上榜首,多宗疫情相關的新聞都進佔十大,其中5宗涉及快測包、航機安排、消費券、商戶結業,另外有兩宗與網購相關,包括網購騙案急增及演唱會售票網擠塞。
至於有小童不慎撞跌大公仔模型,商戶索償3萬元事件,獲選為第2位,同時獲選為「最離譜」消費新聞。消委會表示,今次投票結果反映由抗疫至復常,消費者關注的新聞夾雜了疫情和其他多元化議題。
選舉共有4750人投票,膠袋徵費增至1元以3463票排第一,得票率超過七成。消委會認為,影響全港市民的膠袋徵費排首位,反映可持續消費的重要性已日漸提升,並於日常生活中加以實踐。
至於小童不慎撞跌大公仔模型,商戶索償3萬元的事件,則以3315票獲選為第2位。消委會指出,雖然事件並非常見,但網上資訊傳遞迅速,即使是本來不認識有關商戶的消費者,或因事件而對商戶留下負面印象。消委會認為,商戶處理爭議及突發事件時,宜採取更靈活及彈性手法,消費者面對類似突發情況時,亦要保持冷靜,與商戶深入溝通。
廣播處長張國財在主禮儀式上致辭說,消委會一直推廣精明消費,教大家消費前睇清楚、聽清楚才作決定;而香港電台今年亦踏入95週年的里程碑,公共廣播服務95年的活動主題同樣跟睇、聽有關,就是「聽。見香港 聯繫您我」。
張國財說,港台將展開一系列慶祝活動,包括推出多個特備節目及於多區舉辦流動展覽,展示港台95年來的發展和新里程。他又說,港台會繼續提供讓市民更好掌握包括消費新聞的資訊,和消委會「聯繫」,攜手加強本地市民以至內地及海外旅客的消費信心,讓他們了解香港的吸引力。