Lyft想夺回丢失的市场份额并非易事

Lyft表示,第四季度其活跃乘客数量仍较疫情前的高点低约11%。

图片来源:LUCY NICHOLSON/REUTERS

Lyft Inc. (LYFT)表示正采取积极措施,以更好地在网约车领域竞争时,但投资者听到的却是这项服务表现落后

上周四,Lyft的股价盘后下跌30%,此前该公司公布的第四季度业绩显示,至少与竞争对手优步(Uber Technologies Inc., UBER)相比,该公司的业务目前后劲不足。相对于优步更加多元化和全球化的业务,Lyft专注于单项业务,这此前帮助它先于优步实现调整后利润。但如今,Lyft变得需要艰难追赶。

可能为时已晚。优步上周三上午公布了有史以来最佳的月活跃平台消费者季度数据,称疫情对其出行业务的影响“已经完全过去”。

与此同时,Lyft上周四透露,第四季度其活跃乘客数量仍较疫情前的高点低约11%。该公司的复苏似乎已经停滞,活跃用户与此前一个季度基本持平。Lyft去年11月的一份报告显示,在洛杉矶和旧金山等关键业务地区,该平台的网约车业务量仍较2019年第四季度低约50%,而在纽约和迈阿密等城市,业务量已基本恢复。

Lyft的部分问题似乎在于价格,该公司此前一直通过频繁的高峰期定价上浮和基础费率来保持高价,这可能是为了在市场份额明显下降的情况下提高收入。Lyft的数据显示,去年第四季度,该公司每活跃乘客收入较三年前增长了30%,不过其中部分增长是由于行程变长。

Lyft定价提高的一个好处是,至少暂时提高了收入。例如,Lyft称第四季度的收入创下新高。据该公司称,更高的价格也帮助增加了司机供应量。但高昂的定价不会对该公司争夺乘客有多大帮助,尤其是在经济可能进入衰退之际。事实上,Lyft第一季度的收入展望比华尔街的预测低11%,似乎被迫降低价格以展开竞争。

Lyft在这个财报季强调增强竞争力,这似乎是其平台正丢失市场份额的一个强烈迹象。事实上,《华尔街日报》(The Wall Street Journal)看到的网约车数据显示,优步目前占据了美国约四分之三的市场份额,在过去几个月里上升了几个百分点。

对于一家长期强调可持续利润重要性的公司来说,这不会是一个容易解决的问题。Lyft从一开始就在技术上投入较少,但最近已经在加大司机方面的投入,增加了一些功能,类似于优步所称由其首先开发的功能,比如预付费用。优步上周表示,其出行业务的活跃司机数量在第四季度达到历史最高水平,并在1月份继续增长,这或许凸显了其较早投资于司机的重要性,以及明显的多平台优势,这为司机提供了多种赚钱途径。

作为一家以美国为主的公司,Lyft目前正面临全行业范围的保险费上涨,再加上它所有的司机几乎都是载人而不是送餐,使得该平台的保险成本相对更高。在第四季度,Lyft表示它花费了3.75亿美元来加强保险准备金和其他负债,结果是,根据包括之前各时期保险准备金调整在内的修订后计算方法,基于利息﹑税项﹑折旧﹑摊销前收益(Ebitda)的调整后亏损超过了2.48亿美元。

对当前季度,Lyft预计调整后Ebitda仅为500万至1,500万美元,中间值的调整后Ebitda利润率为1%。作为参考,FactSet的数据显示,华尔街预测本季度优步出行业务的调整后Ebitda利润率约为25%。

Lyft的股价今年曾一路走高,今年截至上周四晚上大跌之前累计上涨约47%,似乎在上周发布财报之前有大量的空头回补。按上周四盘后下跌的股价计算,Lyft今年迄今仅上涨3%,而截至上周四收盘,优步上涨约45%。

似乎很清楚的是,Lyft明显已经失去了掌控地位。