微软在聊天机器人给出不正常回答后限制新必应使用

2023年2月20日15:15 CST 更新

微软(Microsoft Corp., MSFT)将对该公司新必应(Bing)搜索引擎的使用进行限制，此前测试人员发现该引擎有时会产生明显的错误和给出令人不安的回答。必应使用的是支持网红聊天机器人ChatGP的技术。

这家软件巨头上周推出新版必应，承诺为用户提供一种新的搜索方式，人们可以用自然的语言提出问题。然后，必应将生成直接的答案和建议，而不是将用户引向其他网站。

在社交媒体上，许多早期获得该应用使用权限的用户发布了他们与新版必应的长时间互动截图。在某些情况下，必应的回答似乎变得不太正常，会表达愤怒和爱意。

微软表示，长时间互动会导致一些失调行为，因此该公司正在对必应的使用方式加以限制。

“长时间的聊天会话可能混淆新版必应的基础聊天模式”，微软在上周五的一篇帖子里说。“为了解决这些问题，我们已经做出了一些改动，帮助该应用专注于聊天会话。”

该公司称，将开始限制与新必应的互动，每次会话只能问五个问题，一天最多只能提50个问题。许多报告问题的测试者都与必应进行了长时间对话，持续不断地提问。有了新的限制规定后，用户将只能连续问五个问题，然后会被要求开始一个新的话题。

微软称，到目前为止，只有大约1%的用户在一天内向必应提出了50个以上的问题。