國泰航空主席賀以禮在去年業績報告表示，經歷3年前所未有的疫情衝擊後，集團現階段正積極重新建立令香港感到自豪的新國泰航空，擁有清晰明確策略，正聚焦重新接軌工作。

賀以禮表示，航空業格局不斷演變，國泰必須迎合顧客、員工及香港需求，在重建業務上採取審慎而負責任的態度。他承認，集團在機組人員編更、資源配置、航班時間表安排及顧客支援熱線上存在困難，但會在重建路上將有關問題減至最少。

他又表示，隨著業務重建，集團的現金情況正不斷改善，隨著三跑系統啟用，集團需要就相關發展作出投資，將以審慎和慎重的態度管理現金。

賀以禮提到，去年上下半年表現好壞參半，但隨著香港疫情放緩，加上防疫限制自去年5月起調整，國泰慢慢恢復部分可運載量，重申預計今年底前可載客量將達到疫情前的70%左右，目標明年底全面恢復至疫情前水平。