機管局表示，凌晨進行定期系統測試期間，發現系統出現問題，影響南面離港大堂的A至E段的登記流程。

大批旅客一度聚集在登記櫃位。有乘客說，清晨6時抵達離境大堂，原有登記櫃位未能運作，排隊約一個小時後， 要轉到其他櫃位辦手續，現場職員解釋是電腦故障。

機管局表示，機場登記系統今早約9時15分已全面恢復正常運作，受事故影響，5班離港航班延遲約不多於30分鐘。