迪士尼调整流媒体业务经营策略，先保盈利再谈增长
迪士尼CEO艾格正在努力兑现大幅提高流媒体经济效益的承诺。
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当艾格(Bob Iger)说华特迪士尼公司(Walt Disney Company, DIS)将不再以牺牲利润为代价来增加会员人数时，他没有开玩笑。
在迪士尼周三下午公布的第二财季财报中，包括流媒体业务几个出人意料的数据。该部门当季发生营业亏损6.59亿美元，亏损额比华尔街的预期少近2亿美元，远好于该部门前一财季10亿美元的亏损额。
但迪士尼旗舰服务Disney+第二财季也流失了400万付费会员，这是该公司有史以来最大的会员流失量，出乎原本预计该服务将增加170万会员的分析师的意料。在这份财报发布后，迪士尼股价周三盘后下跌超过4%。
截至4月1日的第二财季是艾格重新担任迪士尼首席执行官以来的第一个完整财季。这是一个繁忙的季度，大约一半的时间都消耗在迪士尼与一位激进投资者之间可能发生的委托书之争上，而该公司在佛罗里达州卷入的一项不断升级的政治纷争则贯穿了整个财季。
这场政治纠纷似乎并没有让人们远离迪士尼的神奇王国(Magic Kingdom)；该公司美国国内主题公园当季收入同比增长14%，至近56亿美元，略高于预期。而激进投资者Nelson Peltz也认为，艾格在该公司2月中旬的最近一次财报电话会议上宣布的重大成本削减举措和其他改革措施已足够好，因此停止了他的行动。
但这给迪士尼带来了一个挑战，即如何兑现大幅改善该公司流媒体经济效益的承诺。而这并非易事。迪士尼去年12月实施的一次大幅涨价导致其公布的第二财季Disney+美国国内会员数出现历史上首次下降。而这些都是能带来丰厚利润的会员，他们为Disney+支付的费用比迪士尼实现的全球每用户平均月收入高出61%。
该公司还面临一个独特的挑战，即依赖漫威(Marvel)和《星球大战》(Star Wars)等热门剧集制作成本高昂的节目来满足其观众群体的需求。过去两年里，仅漫威就在Disney+上推出了八部独播剧集，总计57集。
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艾格正计划在这方面踩刹车。在周三的财报电话会议上，他说，我们合理化我们正在打造的内容数量以及我们在内容制作上的支出，这些都至关重要。他还计划再次提价，至少是针对Disney+无广告套餐，并表示，该公司将把Hulu+与Disney+服务捆绑到一个应用中，他认为这将有助于减少会员流失。预计这一捆绑计划将在今年年底前实施。
迪士尼把重点放在实现流媒体业务盈利上是正确做法，该公司并不是唯一不得不重新调整流媒体业务经营策略的媒体巨头。该公司仍然可能有一定的调价空间。以最高档套餐来衡量，Disney+ Premium套餐的月费比Netflix (NFLX)的最高档套餐便宜45%，比HBO Max的高档套餐便宜31%。但这两家竞争对手的套餐也是提供多种内容的一般娱乐服务，其中的部分内容可能不合迪士尼核心家庭观众的口味。在当前的流媒体环境下，迪士尼正认识到华尔街也可能是一个难对付的观众群。