【共同社6月6日电】瑞穗金融集团副社长梅宫真（58岁）近日接受共同社采访，透露方针称6月中旬起将在瑞穗银行、瑞穗信托银行等集团各公司业务中，引进自动生成文章和图像的人工智能（AI）聊天软件。他预测称：“传统的银行业务将由相当一部分不再需要人。”

梅宫是整个集团的数字战略负责人。他与专家就可能因生成式AI发生剧烈变化的金融机构前景展开讨论，表态将用于制定2024年度业务计划。有关引进生成式AI，三菱日联金融集团和三井住友金融集团也将推进筹备。

瑞穗金融集团将引进不会外泄信息的生成型AI。设想在制作需公司内部相关人士批准的会签文件以及与客户的合同、应对员工有关系统的咨询等所有场合使用，将向员工征集具体想法。梅宫称，将提升事务工作的效率，把人员分配到面对面营业和经营方针决策方面。

梅宫还有意在智能手机APP等面向个人的服务方面，也加速数字投资。按计划，10月起APP上将推出为客户量身定做房贷或投资信托等的功能，目前正与美国谷歌一起推进研发。他强调称：“3年后将实现与竞争对手比肩或更高的水平。”（完）