【共同社6月13日电】日本政府13日在内阁会议上敲定了2023年版《观光白皮书》。分析称在新冠疫情导致低迷的旅游需求恢复的过程中，在地方经济和就业中发挥重要作用的旅游业进一步凸显出人才不足和生产效率低的问题。白皮书指出“必须变革为可以盈利的地区和可以盈利的产业”，强调提升收益是紧要课题。

据分析人手不足的背后原因是，疫情下进行人员调整之后，去年10月启动全国旅游支援项目以及大幅放宽边境口岸防疫措施导致游客迅速恢复、变得繁忙。

根据今年3月的企业短期经济观测调查，显示住宿和餐饮业从业人员不足的指数达到制造业的3倍多。

工资方面也存在问题。政府关于2022年全年工资支付金额的调查显示，所有产业平均为497万日元（约合人民币25.5万元），而住宿业为346万日元。所有产业平均金额连续两年上升，但住宿业却下滑。

白皮书认为要变革为能带动涨薪的可盈利产业，课题是如何采取措施提高与人均消费额和顾客数连动的销售额。关于人均消费额，白皮书介绍了政府对住宿设施客房改装等提供支援的“高附加价值化”项目。据观光厅对89个设施的访谈调查显示，改装后的客房平均单价增加率达54.2%。

白皮书举出的课题还有顾客管理等如何利用数字技术提高业务效率。（完）