港鐵表示，灣仔站有人打開列車緊急出口斜道，港島綫列車服務受阻，堅尼地城站來往上環站約5分鐘一班，上環站來往鰂魚涌站站暫停服務，鰂魚涌站來往柴灣站約8分鐘一班。

港鐵現正安排免費接駁巴士，接載受影響乘客，乘客亦可考慮改搭其他交通工具。

警方表示，事發晚上8時許，灣仔站往堅尼地城方向月台，有幕門未能開啟，列車停在現場，車上乘客經由車尾逃生門離開，事件中沒有人受傷。