民政及青年事務局局長麥美娟接受本台《上任一周年》系列訪問時表示，關愛隊即使如何接受訓練，都無法替代專業服務，但關愛隊能夠與專業人士聯手，在他們的指導下，為有特別需要人士，例如精神病康復者或長者，提供日常生活支援。

麥美娟表示，關愛隊成立以來，很多不同政府部門或社會人士，都希望關愛隊能夠協助填補社會上部分服務的空隙，從好的方面看，反映關愛隊角色愈來愈重要，在社會上知名度提升，但另一方面亦為關愛隊帶來壓力，因社會期望高，他們亦要做好工作符合市民要求。她認為，面對部分有特別服務需要的社群，例如精神病康復者，支援工作不能夠單靠關愛隊進行，而是需要專業人士，如社工或個案經理等指導。

麥美娟又說，為免出現有工作無人做或者重複做的情況，將會與相關部門研究如何建立機制，更有效發揮和運用資源。她又希望其餘16區的關愛隊在第三季內成立，盡快投入服務，而未來一年亦會為關愛隊爭取更多資源，以推出不同服務。