高鐵西九龍站早前有信號故障，高鐵列車服務一度受阻，港鐵表示，列車服務現已逐步恢復正常。

港鐵說，若較早前受影響的乘客希望安排退票，可於30天內於12306綫上票務平台，包括網頁及手機應用程式，或到西九龍站辦理。