申訴專員公署發表主動調查報告，指出房屋署「長者住屋」住戶須共用廚廁等設施，已經不合時宜，數據亦顯示入住率偏低，公署建議將這類房屋的編配方式或用途改變，包括考慮轉為過渡房屋，以善用空置單位應付公營房屋短缺。

另外，公署另一項主動調查發現，發展局轄下的樹木辦，2018年至22年10月期間，每年平均接獲約1100宗涉及部門權責爭議的個案，部分個案的投訴人要等超過三個月才獲回覆。公署建議樹木辦，應介入處理進度嚴重延誤的個案。