李家超:整體滿意團隊落實關鍵績效指標
行政長官李家超說,整體滿意各部門人員落實關鍵績效指標KPI的表現,但強調不應盲目追求達到KPI,泛KPI化會有缺點。
李家超解釋,政府去年訂立了100多項績效指標,但工作豈只100多項,不能因為項目不在KPI就不做,亦不會抹殺同事對各領域政策的自發推動。他又提出希望每年公布政府部門達到KPI的進度,如果有需要亦可以向立法會交代。
李家超出席本台節目《星期六問責》時表示,過去一年只有在制訂公務員守則方面,再做多一些研究,但局方其實亦已提交,只是他本人要求進一步完善。
李家超說,如果有部門未能達到KPI,要看其背後理由,如果有人躲懶,或涉及能力及其他個人理由,會按紀律程序處理,但他認為,目前部門的KPI大體都符合他的要求。
他表示,設立關鍵績效指標KPI的目的,包括希望建立「以結果為目標」的組織文化,過去一年他觀察到公務員的目標更清晰,工作反應更快,更聚焦市民要求。
至於新一份施政報告會否訂立更多績效指標,李家超表示,如果新政策有需要就會釐訂績效指標,但如果只是追求臚列清單,就會令政府整體工作變得「小學化」。他希望外界不要迷信KPI,恰如其份才是最好。