报道：特斯拉的“秘密团队”压制车主对续航里程与宣传不符的投诉

Claudia Assis

2023年7月28日07:50 CST 更新

据路透(Reuters)周四报道，特斯拉(Tesla, TSLA)成立了一个“秘密团队”，以压制特斯拉车主对续航里程的投诉，并取消他们想要检查宣传里程与实际续航里程之间差异的服务预约。

该报道称，早在10年前，这家电动汽车制造商就“操纵其电动汽车的仪表盘读数，‘夸张’地预测车主在需要充电前能开多远”，去年夏天在拉斯维加斯成立了一个“分流”小组，以取消“尽可能多的与续航里程有关的预约”。

路透援引“几位”消息人士报道称，之所以需要这样做，是因为特斯拉的服务中心被车主的预约请求“淹没”了，这些车主对特斯拉广告和仪表盘上的续航里程预测结果不如预期感到困惑。

该报道称，在大多数情况下，这些汽车并不需要服务，而是特斯拉的欺骗行为造成的问题。

路透称，特斯拉和首席执行官马斯克(Elon Musk)均未回应路透的置评请求。特斯拉的投资者关系部门暂未回复MarketWatch的置评请求。这家电动汽车制造商在2020年的某个时候解散了公关团队。

特斯拉股价周四小幅走高，本周有望上涨2%。

（本文译自MarketWatch。MarketWatch由《华尔街日报》母公司道琼斯运营，但MarketWatch独立于道琼斯通讯社和《华尔街日报》。）