汽車交通運輸業總工會的士司機分會主任何志強表示，啟德郵輪碼頭營運商一直有跟的士業界溝通，通知何時有大型郵輪泊岸，以便接載旅客，但郵輪泊岸時間卻正值早上繁忙時段，的士司機欠誘因到碼頭等候接載。

他說，如要到碼頭接載旅客，只能「空車」前往，司機一般在早上10時半前會較多生意，因此未必會入碼頭等客。

對於旅遊事務專員沈鳳君指出，碼頭營運商會探討除了提供隧道優惠券外，有何誘因吸引的士進入碼頭接客。何志強歡迎有關方面提供更多誘因，但他仍認為在早上繁忙時間較難吸引的士司機前往，相信有待碼頭所有商店重開，吸引更多人流，才有較多的士來往郵輪碼頭。