有的士業團體到政總請願，要求政府打擊非法白牌車，及的士保險費用高昂。運輸及物流局回應，一直密切留意的士的營運情況，並推出不同措施紓緩業界在經營方面的困難，包括引入的士車隊制度、提高利用汽車作非法出租或取酬載客的罰則等。

局方又表示，十分關注的士業界投購保險的問題，保險公司一般會基於意外發生率、意外嚴重程度及索償紀錄等因素作出核保決定和釐定保費水平，鼓勵的士車主或車行應用科技，例如防止碰撞警報、保持行車線警報等、向保險公司提供的士司機交通罪行紀錄等資料，讓保險公司能更準確地作出核保決定和釐定個別保單的保費。

局方指，保監局知悉現時已有保險公司採取加強風險區分措施，例如以「司機記名」的方式進行核保，為可以提供的士司機交通罪行紀錄等指定資料的投保車主或車行提供保費折扣或在申請索賠時可提供相關事故錄影副本的的士車主，提供扣減索償自付額的優惠。