港鐵即日起為香港西九龍站往返深圳福田站的高鐵乘客推出「靈活行」改票安排。

除了原有「一般改票」安排外，乘客可以在原來車次開出前45分鐘至開車後1小時內，免費改乘同日車次最多3次。

本台兩名記者早上分別透過手機應用程式、售票機和櫃位使用「靈活行」服務，過程大致順利。