福特F-150皮卡音响出现异响及刺耳静态噪声问题

2023年8月24日13:40 CST 更新

去年秋天，Phil Floraday驾驶着他的F-150皮卡时，卡车的音响系统突然发出巨大的撞击声，他听着就像玻璃碎裂，然后是刺耳的静态噪声。

他说，这件事发生后，他耳鸣了好几天。

Floraday说：“我的第一反应是，肯定是哪个邻居把高尔夫球打到窗子上了，因为听起来就是这样的。”他的皮卡是2022年款，去年夏天交付。

福特汽车公司(Ford Moto, F)正面临着一些较新款皮卡和大型SUV的问题：驾驶员报告说，他们车辆的音响发出巨大的异常噪音，而且常常吓到车内人员。

在网上论坛上，许多F-150车主发布了类似的关于怪声的帖子，有些人将其描述为“音爆”或者“刺耳的静态噪声”。在某些情况下，驾驶员能够立即将其关闭。也有人说，这种声音持续了15分钟或更长时间，甚至在汽车熄火后仍然在响。

几十名福特汽车用户已向美国联邦监管机构投诉，称这种噪音让人无法集中注意力，他们不得不在路边停车，不再驾驶，或者把车停下来之后觉得，继续上路不安全。

这家汽车制造商今年夏天向经销商发布了一份技术服务公告，试图解决这个音响问题。该公司称这个问题与汽车音响系统的扩音器有关。

福特发言人没有披露受该问题影响的汽车数量。这份技术服务公告涵盖2021-23年款的Expedition SUV和F-150皮卡，以及2022年款的F-150 Lightning电动卡车。

几十年来，福特的F系列皮卡一直是美国最畅销的车型。

这位发言人说，福特已收到约100份与该问题有关的投诉，主要涉及2022年款的F-150卡车。

该发言人说：“我们正在迅速开展工作，确保为我们的客户解决这一问题。”

福特已开发出一种软件修复程序，客户可在经销商那里或通过下载更新来获得。这个修复软件使用功放作为过滤器来防止扬声器发出噪音。

一些已经向美国全国高速公路交通安全委员会(National Highway Traffic Safety Administration)投诉的驾驶员说，静态噪音非常突然、非常严重，构成了安全风险，并有可能对人的听力造成损害。

得克萨斯州的一名司机在上个月写给全国高速公路交通安全委员会的信中说：“如果这种情况是发生在高速公路上或车流中，可能已经造成车祸。”

一名司机向全国高速公路交通安全委员会报告说，他的Apple Watch测量到的这种噪音达到了109分贝。其他人声称这种噪音超过了100分贝，根据美国听力学会(American Academy of Audiology)的说法，这个分贝强度类似于高音量音乐会或汽车喇叭的声音。

美国听力学会的前主席Sarah Sydlowski说：“声音的分贝越高，对人而言的安全时间就越短。”她说，当声音达到100分贝时，安全暴露时间只有几分钟。

根据联邦法律，如果车企发现车辆存在缺陷并构成危险，就必须启动召回程序。

福特的发言人表示，根据该公司目前掌握的情况，认为这个噪音问题造成的安全缺陷没有达到需要召回的程度。

全国高速公路交通安全委员会的发言人表示，该机构已经知晓这一问题，并已收到多起车主投诉。这名发言人表示，该机构将继续监测和评估情况，并在必要情况下采取行动。