港鐵表示，已開展落馬洲站的自動月台閘門安裝工程。為免影響日常列車服務，工程人員會把握收車後的時間進行相關工程，在完成安裝及通過測試後，閘門便會投入服務。

港鐵已派出月台助理，在車站維持秩序及協助有需要乘客。