美国联合大陆考虑利用乘客数据销售定向广告

美国联合大陆是美国最大的航空公司之一,去年运送了1.48亿名乘客。

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美国联合大陆控股有限公司(United Airlines)正在考虑利用其乘客信息帮助品牌向其客户提供有针对性的广告,加入了越来越多试图利用其用户数据库为广告目的服务的公司的行列。

消息人士说,其中一些定向广告可能会出现在机上娱乐系统或人们用来订票和办理登机手续的应用程序中。其中一些消息人士说,美国联合大陆还没有做出决定,也可能会选择不推出定向广告业务。

长期以来,航空公司一直利用其客户群的受控特性向他们展示大量广告,包括椅背屏幕上的广告、机上购物目录内的精美宣传页,或者对某些乘客来说,装饰客舱墙壁的广告。其中一些消息人士说,提供个性化广告将大大扩展美国联合大陆的广告业务。

长期以来,航空公司一直利用其客户群的受控特性向他们展示大量广告,包括椅背屏幕上的广告。

图片来源:Karen Focht/Zuma Press

美国联合大陆是美国最大的航空公司之一,去年运送了1.48亿名乘客。据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)看到的一份演示文稿显示,如果美国联合大陆决定利用乘客信息进行广告宣传,就有可能让发布广告的商户(如娱乐公司)向乘客推荐其电影,因为该航空公司知道乘客偶尔会在该娱乐公司的主题公园附近度假,而且最近还用里程数兑换了该公司的商品。

其中一些消息人士说,美国联合大陆的高管们正在仔细考虑如何推出个性化广告,以避免惹恼乘客或用过于具体的信息吓到他们。这些消息人士说,美国联合大陆将根据隐私法,让乘客能够选择不将其数据用于定向广告目的。