Shein和Temu在美发货量猛增,有何制胜法宝?

虽然希音在印第安纳州和加州也有物流设施专门处理最受欢迎的产品,但大多数包裹还是在中国包装的。

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希音(Shein)与Temu发出的圣诞包裹数量之多,已经可以叫板一些美国知名的零售商。

据包裹配送咨询公司ShipMatrix称,这两个有中国血统且迅速成长的购物平台目前在美国的日均包裹发送量估计在100万个左右,虽然在美国包裹发送总量中占比不高,但不断上升。

希音与Temu的发送量比电视购物网络和线上零售商QVC和HSN多出一倍不止,后者在美国的日均包裹发送量合计约为41.3万。亚马逊(Amazon)在美国的日均包裹发送量超过2,000万。

Temu和希音目前在美国的日均包裹发送量估计在100万个左右。

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ShipMatrix总裁Satish Jindel说,现在是出货的旺季,Temu和希音更忙了。据ShipMatrix估计,这个旺季美国日均包裹量约为8,200万。

分析师表示,在其他配送领域苦于需求低迷之际,希音和Temu却提高了空运量。

十多年前在中国成立的希音于2017年进军美国市场,现在总部设在新加坡。该公司去年营收为230亿美元,今年申请在美国上市。中国电商拼多多(PDD Holdings)去年在美国上线Temu,并在2月份的美国职业橄榄球大联盟(National Football League)超级碗(Super Bowl)上投放了广告。

“他们在美国的包裹量惊人,而且还在增长,”物流和货运代理公司Unique Logistics International首席执行官Sunandan Ray说。

其他一些迹象也凸显出这两个平台的受欢迎程度。据数码资料和分析公司SimilarWeb的数据显示,Temu网站和应用程序在“黑五”期间的访问量位居综合性零售商第十位,排在JCPenney之后。苹果公司(Apple)本月早些时候表示,在美国,Temu是2023年iPhone下载次数最多的免费应用。

位于时代广场的希音快闪店。

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凭借5美元的针织套衫和无线耳机以及其他一些价格稍贵的商品,Temu和希音成为了美国零售行业的颠覆者。这两个平台表示,他们通过物流层面的努力保证了低价销售。

例如,运往美国同一邮编地址或地理区域的包裹是在中国集中分拣的,省去了在美国分拣的步骤,因而节约了成本。相比之下,美国零售商一般是把进口货物存放在全美各地的仓库里,等待分拣包装,交付给商店或个人。

Temu表示,其平台商户大部分在中国,他们把商品送到Temu的关联仓库,接受检验、打包和运输。Temu的一位发言人称:“在源头检验和打包省去了许多传统的物流步骤。”他还指出,由于处理的是大宗订单,也有助于压低运费。

希音表示,其按需补货的业务模式有助于供需匹配,与制造商更紧密的合作则限制了过度生产和仓储成本。据物流顾问称,虽然希音在印第安纳州和加州也有物流设施专门处理最受欢迎的产品,但大多数包裹还是在中国包装的。希音发言人说,该公司还与美国仓库运营商在快递运输方面建立了合作。

最近发生的红海船只遇袭事件引起了物流业分析师对安全局势的关注,现在的问题是托运人是否需要远离这一地区的航线,或是改为航空运输。不过这一局面不太可能影响到希音和Temu的美国客户的订单,因为这两家公司的跨太平洋物流通常是靠飞机。

Temu的商户大部分在中国,他们把商品送到Temu的关联仓库,接受检验、打包和运输。

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来自物流公司的代表说,Temu和希音还通过尽量缩小包裹尺寸和延迟交货的方式节约成本。

希音网站显示,如果采用标准运输,大约76%的美国订单会在10天内送达。而根据Temu的网站,Temu的美国包裹一般是5到8个工作日送达。

货物空运到美国后,会用卡车运到承运商的仓库。承运商称,如果时间很紧,就需要用价格昂贵的长途卡车来送货,而延长送货时间能节省这部分开支。

“供应链上的预分拣对我们有利,减少了我们的工作量,相应的我们也能接受更低的配送费,”最后一英里配送公司Better Trucks的创始人兼首席执行官Andy Whiting说。

据ShipMatrix估算,QVC平均每送一单的价值是46美元,Temu是29美元,希音是39美元。

家住纽约的Felicia Johnson经常在希音上购物。

图片来源:Shen Lu/The Wall Street Journal

家住纽约、今年27岁的幼儿园老师Felicia Johnson经常在希音上购物。“我觉得能买好多东西,也买得起,”她说。“所以我会继续在上面购物。”

希音和Temu还从美国管制法中的“微量”(de minimis)规则中受益。根据这项规则,单次发货价值不超过800美元的进口商品可以免税。设置这项规则是为了简化低价值、低频率的进口商品的入境流程。

一些美国议员和企业认为这是一个漏洞,让希音和Temu这样的公司几乎不需要接受海关检查,就能把一些可能不安全或是使用了强迫劳动力制造的商品带到美国来。他们呼吁对这些公司加强审查。

希音和Temu表示,他们的成长并不依赖于“微量”规则。希音宣称对强迫劳动 “零容忍”,Temu则表示这些指控“毫无根据”。