「民调不只反映政治,也让人更了解政治。」

谢达文

2023年5月11日,台中,郭台铭的造势大会。摄:陈焯辉/端传媒
2023年5月11日,台中,郭台铭的造势大会。摄:陈焯辉/端传媒

那是2015年5月7日,时间已到了晚上10点,随著知名的大笨钟敲响,英国各家民调公司的负责人恐怕都感到胃部一紧、心头一沉。钟声意味著全国投票站将在这一秒关闭,而按照往例,电视台也会立刻公布出口民调的预测结果,向观众报告谁是大选赢家。BBC 的主播对著镜头宣布,保守党应能赢得316席议员,大胜工党的239席,这也与最终结果,保守党330席、工党232席,相去不远。

但是,直到大选最后阶段,各家民调都显示两党平手,平均支持率都在34%上下。显然,不是一家公司有问题,而是全国各家民调公司都有问题。

集体的危机需要集体的解决方式,在那段时间,英国民调理事会(British Polling Council,BPC)扮演关键的角色,协助整体产业集体因应这样的危机。这个理事会并不常上新闻,却是内行人都听过的组织,负责民调产业的内部自律。

此刻,轮到台湾四年一届的总统及立委选举,各家民调数字满天飞舞。而检视此次大选中各个民调公司,会发现除了老牌的《联合报》民调中心、台湾民意基金会、美丽岛电子报外,主流媒体部分,也有如 TVBS、年代、三立、《中国时报》等投入民调作业,且行之有年。

然而,这只是台湾选举民调的冰山一角,近几届无论是地方或是总统大选,有越来越多网路新媒体投入民调工作,像是近年来屡次执行委托民调的菱传媒,以及 ETtoday、信传媒、震传媒、放言新闻网、汇流新闻网、锋灿新闻网、新头壳以及镜新闻等,台湾读者应不陌生。

此外,其他民调机构还有台湾指标、民主文教基金会、中华亚太菁英交流协会、两岸圆桌论坛协会、中广盖洛普、亚细亚精准数据、关键调查等。然而,由于民调公司实在太多,调查方式是否符合业界规矩也很难查证,经常属于黑箱,更让民调的公信力颇受质疑,就连公正的民调单位也可能因此受害。

实际上,这些民调经常形塑人们对于选情的判断,决定新闻评论者的论述主调,尤其,关于蓝白阵营之间合作或弃保的各种揣测,更经常以民调为最重要基础。但即使民调如此重要,人们对于“哪些民调可信”、“做民调的最低标准是什么”等问题,都有不尽相同的认知。

而在此前的蓝白合,双方阵营也针对民调屡次爆发龃龉,柯文哲先是在11月8日公布三份民调,结果都赢过侯友宜,遭侯办讽刺“柯学”民调是在自愚愚人,并称那几家民调是“御用民调公司”。后续蓝白更因为对于民调误差范围是3%还是6%的认知争执不下。而在上一届2020总统大选之际,彼时国民党总统候选人韩国瑜则因为民调对己方不利,动辄宣称民调作假,是有心人“迷惑人心、打击支持者的信心”的工具,并要求支持者拒答。

不管是迷惑人心、带风向、黑箱作业还是“政党御用”,民调在台湾的选战中,是难以抹去的背景。面对这样的问题,如果我们能了解英国民调界的专业规范、操作、应用,以及如何与社会进行沟通,对于思考台湾的民调现状,或是身为选民可以如何理解,也许会有一定的帮助。

2023年11月18日,新北市,民众党主席柯文哲在记者会上回应蓝白民调。摄:陈焯𪸩/端传媒
2023年11月18日,新北市,民众党主席柯文哲在记者会上回应蓝白民调。摄:陈焯𪸩/端传媒

订定“业界最低标准”的 BPC

当媒体或各界要判断一家民调公司是否“正当”时,通常会先看该公司是否列名 BPC 成员。

先从业界自律组织 BPC 说起。BPC 成立于2004年,是业界有鉴于90年代的民调失准甚至混乱而共同组成。民调公司可自愿加入 BPC,而英国所有主要的政治民调机构几乎都是 BPC 的会员。

BPC 的存在有个好处:当媒体或各界要判断一家民调公司是否“正当”时,通常会先看该公司是否列名 BPC 成员。要加入 BPC,民调公司必须缴交一份文件,列出预计采用的调查与抽样程序,供 BPC 审查是否符合业界标准,以及是否有机会产生具代表性的样本。