葛珮帆與殘疾人士團體倡建智慧城市 促全政府建無障礙網站

【獨媒報導】港府近年提倡打造「智慧城市」，惟有殘障人士團體認為現時部份網上服務仍未顧及其需要，例如網購平台大多沒有聲音輔助、部分文字未能符合對比度的比例要求等。民建聯立法會議員葛珮帆聯同多個團體發表《施政報告》建議，提出七項建設無障礙智慧城市建議，包括要求所有政府部門、資助機構及社福機構的網站，達到W3C國際標準的無障礙網站建設、增加津貼鼓勵殘障人士使用數碼及康復創科產品，以及政府在推出新服務時，必須考慮到殘障人士的需要。

葛珮帆

葛珮帆：政府網上服務非無障礙設計致「科技障礙」

葛珮帆表示，政府正提升「智方便」平台的服務，但現時仍有很多政府網上服務並非無障礙設計，造成失明、殘障人士和長者的「科技障礙」。她更指現時全港只有幾百個網站符合標準，並舉例指有支援殘障人士的機構早前為6個本地網上購物平台手機應用程式進行測試，結果全部均未能符合無障礙設計功能，包括未有為貨品優惠的圖片加入文字描述、沒有為輸入欄位加入輔助標籤、部分文字未能符合對比度的比例要求等。她認為政府推出的網上服務，在設計上必須考慮到殘障人士的需要。

有份出席記者會的註冊社工蔡惠誠坦言，政府推出的網上登記服務有待改進，尤其在疫情期間接獲了不少包括殘障人士及長者的求助，更指網購服務讓殘障人士難以使用，建議政府加強公眾教育及推廣。

莫儉榮

稱網購平台無聲音輔助難使用

失明人士、香港傷健共融網絡總幹事莫儉榮表示，現時網上購物平台大多沒有聲音輔助，失明人士僅靠過往經驗記著按鈕位置使用，網上銀行與網上叫車服務亦如是，希望政府能夠呼籲業界或制定網上無障礙政策，改善失明人士使用網上平台。他建議假如網站並未符合無障礙設計標準，可考慮提供專線供視障人士及長者使用，認為「智慧城市並唔係100% 發展資訊科技應用」，使用傳統電話服務亦不失為一個方法。

邵日贊

倡研視像手語翻譯服務

除此之外，「龍耳Silence」創辦人邵日贊就建議政府研究提供視像手語翻譯服務，指聽障人士到警署求助報案，或到醫院求醫時，視像手語翻譯可協助案件分流，減省手語翻譯員地區往來的時間。

香港肌健協會代表、患有肌肉營養不良症的陳凱茵，希望政府能在巴士上增設電動升降板，以減低司機手動拉開升降板的負擔，以及促政府能運用創新及科技基金，為傷殘人士進行家具改裝，增設聲音及眼球控制的家具。

陳凱茵

香港肌健協會代表、患有肌肉萎縮症的甄俊傑則表示，期望政府能把所有殘疾人士洗手間換成自動門或掃描開門；並在商場、港鐵及體育館內增設獨立電動輪椅充電設施。

團體就建設無障礙智慧城市提出的七個建議，分別為加大力度推廣無障礙網站建設，即要求所有政府部門、資助機構及社福機構的網站，達到W3C國際標準的無障礙網站建設、增加津貼鼓勵殘障人士使用數碼及康復創科產品、建議政府在建設智慧城市的設計階段時預先諮詢殘障人士及有關機構意見、優化殘障人士出行的數碼和科技支援、強化社會資訊通達意識、提供無障礙熱線及加強無障礙數碼支援服務。