【獨媒報導】通訊辦下周四（28日）起在電訊業實施「短訊發送人登記制」，由獲登記及認證電訊商發出的訊息，發送人名稱將加上「#」號，讓市民有所辨別。不過通訊辦助理總監湛兆仁今早在電台節目補充，若屬於「可回覆短訊」，即使是獲認證的電訊商，發送人名稱不會有「#」號，他解釋是「技術障礙」，並指如果收到這類沒有「#」號的訊息，市民要提高警覺。湛又表示登記制不適用於所有即時通訊平台，因為不屬於電訊服務。

通訊辦助理總監湛兆仁在港台節目《千禧年代》表示，由電訊業界率先推行，原因是業界有份成立登記平台，可以攔截無登記的偽冒電訊商用戶，較熟悉制度運作。他透露銀行業界正就其系統做測試，預計明年首季可以參加「短訊發送人登記制」。

收無「#」號 用戶自己提高警覺

湛表示「#」號一定是在發送人名稱開首，若「#」號在其他位置，一定是假帳戶，「#」號亦不會出現在內容。他呼籲市民遇到沒有「#」號的手機短記應提高警覺。

不過在一類情況，即使是獲認證電訊商發出的短訊，名稱開首都不會出現「#」號。湛兆仁解釋是「可回覆短訊」，例如用戶即將耗盡月費計劃數據，電訊會向用戶發出短訊問，詢問會否增購數據，用戶按下「1」，「2」或「Y」回應。他表示該類短訊因為「技術上障礙」，只能以號碼開首的名稱發送，而不能用「#」號。

主持人質疑會令市民造成混亂，湛兆仁稱「點都好，陌生人畀嘅訊息，要睇清楚內容」，他指按警方執法經驗，詐騙短訊大多都在內容附有超連結，要用戶點擊後輸入不同個人資料，例如銀行戶口，不會要求用戶以「1」或「2」回覆。

至於即時通訊軟件泛濫的詐騙訊息，今次制度是否可以保護市民？湛兆仁表示社交媒體通訊不屬電訊服務，即使是電訊商，亦無法得知內容。