三星启动设备端AI销售周期，寄望吃上AI红利

2024年1月19日10:35 CST 更新

生成式AI真的能卖出一些智能手机吗？三星(Samsung)真的需要知道。

该公司肯定将是率先找出答案的公司。这家韩国电子巨头本周三发布了新款Galaxy智能手机。这是该公司首款采用所谓设备端AI(on-device AI)的智能手机，这意味着这些手机可以直接在硬件上处理生成式AI数据，而无需将数据发送到云端。Galaxy S24系列手机将于本月底开始发货。

三星这次的新品上市时间比下一代iPhone至少提前了八个月，虽然目前还不知道苹果公司(Apple)是否计划在今年的新产品中加入设备端AI。这将给三星足够的时间来观察市场上有多少人愿意购买实时翻译、基于图像的网络搜索和照片修改等功能；照片修改功能可以让一个篮球新手看起来像一个会扣篮的NBA球星。三星周三在一次活动上展示了所有这些功能和其他功能；此次活动的地点距离苹果公司硅谷总部几英里远。

三星绝不是今年唯一一家发力AI领域的硬件公司。众多个人电脑(PC)制造商及其芯片供应商正大力宣传也将从今年开始发货的所谓AI PC。AI是上周举行的消费电子展(CES)的主旋律，从烧烤架到宠物门，现在各种小器具都在嵌入AI技术。

但对三星而言，其中的利害关系比其他大多数公司都更严峻。以销量衡量，三星之前长期统御智能手机市场，但2023年遭遇的销量大幅下滑导致该公司首次将这一地位拱手让给了苹果公司。市场研究机构国际数据公司（简称IDC）本周早些时候发布的数据显示，2023年三星全球智能手机出货量下降将近14%，至2.266亿部，连续第二年下滑。据IDC的数据，整体智能手机市场的低迷已经持续了一段时间，过去七年中有六年出现了销量下降。

Galaxy S24系列手机将于1月底开始发货。

图片来源：jeon heon-kyun/Shutterstock

AI赋能的设备能扭转这一趋势吗？有可能，但从历史上看，新软件功能尚未产生与物理外形尺寸变化同等的对硬件销售的影响；物理外形尺寸变化包括更大的屏幕、更强的摄像头、时尚的新机身设计等。就三星而言，新的S24系列看起来与去年的机型非常相似。设备端AI的好处或许也需要一些时日才能为大众所了解，目前很多人刚刚才开始接触ChatGPT和其在线的生成式AI聊天机器人。

但人们的期望值已经在上升。瑞银分析师在周一的一份报告中预计，AI智能手机今年的销量将达到约1.9亿部，在其销售的第一年就将占据全球市场16%的份额。分析师还预计，继2023年PC销售出现两位数下降后，今年PC销售将温和回升，而支持AI的设备预计将在其中发挥一定作用。这可能需要消费者和企业客户的认可。企业客户仍在评估AI将在其组织中扮演什么角色。

与此同时，三星迫切需要扭转自身的销售趋势。国际数据公司的分析师Nabila Popal说，三星最近的疲软表现部分源于在高端智能手机市场的份额被苹果公司抢走。三星在周三的发布会上花了大部分时间展示S24系列的Ultra机型，该机型与苹果公司广受欢迎的iPhone Pro竞争。三星甚至效仿苹果，决定今年的高端手机使用钛金属外壳，钛金属是一种昂贵的材料，以轻盈和耐用著称。

仅仅让智能手机变得更智能可能是不够的。