美国银行CEO：随着AI接管银行业，从业人员将减少

2024年3月20日08:05 CST 更新

美国银行(Bank of America)首席执行官Brian Moynihan认为，随着机器学习和人工智能(AI)接管银行处理支付和管理客户财务的方式，银行业的雇员人数将逐渐减少。

Moynihan说，尽管美国银行过去十年将零售业务员工从大约10万人缩减至6万人，但消费者存款却增长了5,000亿美元左右。他说，通过该银行处理的交易量也大得多。

虽然人类员工对每一美元新收入的贡献可能会越来越少，但Moynihan说，剩余员工的薪酬将比前几代人高得多，因为他们将更加专注于增值工作。